發(fā)現(xiàn)19號樓1樓103室業(yè)主家中濃煙滾滾時,正在巡視小區(qū)的信陽森林半島社區(qū)禮兵立刻通知了服務(wù)中心前臺。
服務(wù)中心與業(yè)主程先生聯(lián)系后得知,該業(yè)主離家時燃氣灶上正在燉湯,沒有關(guān)閉燃氣。由于自己正在外面處理事情,無法立刻趕回,業(yè)主請物業(yè)服務(wù)中心幫忙緊急處理。
事急從權(quán),為了不釀成火災(zāi),禮兵中隊長汪成鑫立即取出樓道內(nèi)的滅火器,在巡邏崗許超的協(xié)助下,從沒有關(guān)閉的窗戶進入室內(nèi)。此時,廚房的燉盅已經(jīng)炸裂,室內(nèi)彌漫著刺鼻的煙味,燃氣灶還燃燒著火苗,有繼續(xù)蔓延的趨勢。見此情景,汪成鑫立刻關(guān)閉室內(nèi)燃氣閥門,并將全部窗戶打開通風。
危急時刻,建業(yè)物業(yè)人沒有絲毫退縮,以沉著冷靜的態(tài)度應(yīng)對突發(fā)危機,得到了業(yè)主好評。事后,物業(yè)服務(wù)中心還對該戶業(yè)主進行了安全教育,并提醒大家以此為戒,外出時檢查燃氣、門窗是否關(guān)好,消除安全隱患。
對于禮兵中隊長汪成鑫、巡邏崗許超的工作態(tài)度和處理方式,信陽森林半島服務(wù)中心給予高度表揚,并號召全體員工以他們?yōu)榘駱?,以自己的實際行動,讓業(yè)主從各個方面真切感受到“住建業(yè) 最幸福”!(文/信陽森林半島物業(yè)服務(wù)中心)